Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica tra HousePc di Bastante Salvatore con sede in Via Oberdan, 19 - 96010 Solarino (SR), di seguito denominato Housepc. Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.

 
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il cliente dopo aver confermato l’ordine si impegna a osservare interamente le condizioni di vendita e pagamento nei confronti di HousePc di seguito descritte, dichiarando di aver preso visione e accettato interamente tutte le indicazioni a lui fornito ai sensi di legge.

Impegni del cliente
Prima di confermare l’acquisto il cliente è tenuto a consultare online le condizioni di vendita, la conferma dell’ordine implica l’accettazione integrale delle condizioni di vendita.

Prezzi di vendita
I prezzi di listino presente nei prodotti sono intesi compresi di IVA. L'aliquota Iva applicata è quella Italiana e viene versata in Italia.
HousePc può variare in qualsiasi momento i prezzi in base alle sue esigenze senza dover dare spiegazione a nessuno, inoltre HousePc declina ogni responsabilità inerente a ogni descrizione sbagliata.

Disponibilità
La dicitura "disponibile" o la quantità maggiore di zero vista nella pagina del prodotto visualizzato è puramente indicativa, in quanto vari utenti nello stesso momento possono effettuare acquisti relativi allo stesso prodotto. Per tale motivo HousePc si riserva la possibilità, una volta ricevuto l'ordine, di verificare la disponibilità del bene e nel caso non sia più disponibile di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell'ordine inviato, nessuna responsabilità potrà essere imputata ad HousePc.

Modalità d'acquisto
Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto.
Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la Data e l'Importo complessivo del proprio ordine ed il dettaglio dello stesso, il cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Successivamente HousePc verificherà la disponibilità dei prodotti e la correttezza dei dati inseriti dal cliente.
Il cliente riceverà via email tutte le indicazioni necessarie per l'identificazione del venditore che il cliente dovrà conservare unitamente all’e-mail di accettazione del contratto.

Diritto di recesso:

Modalità di recesso
Ogni operazione di recesso sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 21/2014. L'Acquirente avrà diritto di esercitare il diritto al recesso del Contratto senza alcuna penalità manifestando la sua volontà a recedere entro il termine di 14 giorni dalla data di ricezione del bene.
L'unica spesa che l'acquirente dovrà sostenere è il costo della spedizione di restituzione.
La riconsegna dei prodotti dovrà essere effettuata dunque a carico dell'Acquirente all'indirizzo:

Salvatore Bastante
Via Oberdan 19
96010 Solarino (SR)

Tempi e modalità di rimborso
Dopo che il Venditore avrà ricevuto il reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, l’Acquirente riceverà una e-mail di conferma di accettazione del reso. Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata (paypal, bonofico, pagamento in contanti alla consegna), il rimborso è attivato da HousePc  nel minore tempo possibile, e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha ricevuto la merce.
Il Venditore provvederà a rimborsare gratuitamente l'Acquirente dell'intero importo versato per l'acquisto dei Prodotti compreso eventuali costi di spedizione con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'acquirente.

Per ricevere il rimborso intero e non decurtato devono essere rispettate le seguenti condizioni:

  • i prodotti devono essere privi di ogni segno di usura causati da un utilizzo anche parziale
  • i prodotti devono comprendere imballi, accessori e manualistiche originali
  • i prodotti devono essere spediti con imballo esterno idoneo per evitare danneggiamenti durante il trasporto. Eventuali danni subiti durante il trasporto non possono essere imputati a HousePc
  • i prodotti resi devono essere consegnati al venditore entro quattordici giorni decorrenti dalla data di comunicazione della volontà di recedere
  • nel caso di flat i prodotti non devono essere piegati e i connettori non devono presentare piedini rotti
  • nel caso di vetri e touch non devono essere rimosse le pellicole protettive e eventuali adesivi
  • nel caso di schede madri, il prodotto deve essere reso con la copertura protettiva del socket del processore e con i pin del socket del processore integri.
  • in caso di HardDisk o storange in genere il prodotto va restituito senza essere stato usato quindi senza aver già inserito dati di nessun genere.

Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione dei Prodotti saranno integralmente a carico dell'Acquirente.

Se non verranno rispettate interamente queste condizioni il prodotto è da considerarsi manipolato e quindi il rimborso verrà decurtato.

I servizi di riparazione acquistabili online, non sono soggetti al diritto di recesso.

Cancellazione ordini
HousePc si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell'ordine se si verificano le seguenti circostanze:

  • articoli che vengono segnalati come fuori catalogo dalle case di distribuzione
  • articoli che per problemi non possono essere consegnati dai fornitori
  • frode di carte di credito
  • variazioni di prezzo da parte del fornitore
  • mancato pagamento dell’ordine da parte del cliente dopo 5 giorni lavorativi dalla data di acquisto
  • mancato ritiro dei prodotti oggetto d'ordine entro i 5 giorni lavorativi dalla comunicazione dei nostri operatori in caso di scelta ritiro in negozio e pagamento in contanti

Foro competente

Per qualsiasi controversia di natura legale il foro competente in qualsiasi caso sarà quello di Siracusa.

Controversione

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, a cui potrai accedere tramite questo link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Utilizza il seguente link per visualizzare le informazioni di contatto degli organismi nazionali di risoluzione alternativa delle controversie: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show

Privacy

HousePc raccoglie informazioni attraverso la registrazione sul sito per eseguire gli acquisti.
Non raccogliamo nessun dato relativo a carte di credito sui nostri server.

Utilizzo delle informazioni personali
Le informazioni raccolte sono gestite da HousePc solo ed esclusivamente per gestire i servizi che offriamo ai nostri clienti, e trattati come da Dlgs n. 196/2003 e al GDPR Regolamento UE 2016 679.

Condivisione con terze parti di dati personali
La politica di HousePc è quella di valorizzare la fiducia che il cliente ha riposto in noi, per questo i dati dei cliente non vengono comunicati a terzi per nessun motivo.

Protezione dei dati personali
Le informazioni più sensibili sono accessibili solo a dipendenti autorizzati.

Pubblicità di terze parti
HousePc accetta pubblicità di terze parti nel sito, in diverse forme: banner, campagne email, promozioni, sponsorizzazioni, ecc.
In nessun caso gli inserzionisti possono risalire ai dati dei clienti o possono contattare direttamente i nostri clienti.

Trattamento dei dati personali
I dati personali e sensibili sono trattati nel rispetto della legge sulla Privacy italiana e al GDPR Regolamento UE 2016 679. Il responsabile è Salvatore Bastante,  Titolare di HousePc. I dati verranno usati solo per gestire gli ordini, questo comprende anche la spedizione dei prodotti acquistati e quindi la creazione di lettera di vettura o le stampe dell'indirizzo di spedizione su busta postale. 7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante protempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell’Utente solo indirizzo mail per la gestione delle richieste di commenti nell’ambito del Trusted Program del sito www.trovaprezzi.it

Adeguamento al GDPR Regolamento UE 2016 679
In conformità a quanto previsto dal Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati personali Housepc di Bastante Salvatore garantisce agli utenti registrati di questo sito i seguenti diritti:

Diritto di accesso (art. 15)
• Il diritto di accesso prevede in ogni caso il diritto di ricevere una copia dei dati personali oggetto di trattamento.
• Fra le informazioni che il titolare deve fornire non rientrano le “modalità” del trattamento, mentre occorre indicare il periodo di conservazione previsto o, se non è possibile, i criteri utilizzati per definire tale periodo, nonché le garanzie applicate in caso di trasferimento dei dati verso Paesi terzi.

L'utente "registrato" può prendere visione di tutti i propri dati conservati su questo sito internet accedendo, previo login, all'area GDPR (link).
Da questa pagina web l'utente potrà ottenere, premendo gli appositi pulsanti, copia di tutti i dati conservati da Housepc di Bastante Salvatore su questo sito; tali dati potranno essere esportati sia in formato pdf che in formato csv.
L'estrazione dei dati in formato csv garantisce inoltre il diritto alla portabilità previsto dalla normativa GDPR all'art 20.

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Tali utenti potranno peraltro richiedere, utilizzando il form di contatto (link), informazioni sui dati personali conservati su questo sito. 
Housepc di Bastante Salvatore si impegna a rispondere in tempi brevi alle richieste inoltrate da tali utenti. 

Diritto di cancellazione (diritto all’oblio) (art.17)
• Il diritto cosiddetto “all’oblio” si configura come un diritto alla cancellazione dei propri dati personali in forma rafforzata. Si prevede, infatti, l’obbligo per i titolari (se hanno “reso pubblici” i dati personali dell’interessato: ad esempio, pubblicandoli su un sito web) di informare della richiesta di cancellazione altri titolari che trattano i dati personali cancellati, compresi “qualsiasi link, copia o riproduzione” (si veda art. 17, paragrafo 2).
• Ha un campo di applicazione più esteso di quello di cui all’art. 7, comma 3, lettera b), del Codice, poiché l’interessato ha il diritto di chiedere la cancellazione dei propri dati, per esempio, anche dopo revoca del consenso al trattamento (si veda art. 17, paragrafo 1).

Tutti gli "utenti" registrati ed anche gli utenti "ospiti" o "guest" potranno in qualsiasi momento richiedere, utilizzando il form di contatto (link), la cancellazione dei propri dati conservati su questo sito.
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MAGGIORI INFORMAZIONI
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• il "Regolamento UE 2016 679. Con riferimenti ai considerando" (link)